Интерактивное обучение:
бизнес-игры, мастер-классы, воркшопы
Знания усваиваются лучше, когда добываются на практике. Наши интерактивные форматы — это тренажеры для отработки реальных бизнес-ситуаций: от переговоров до управления проектами. Участники пробуют, ошибаются, находят решения — и возвращаются в работу с новыми инструментами и уверенностью.
Основные темы тренингов, игр и воркшопов
Обучение, которое меняет поведение,
а не просто информирует
а не просто информирует
В данном блоке тренингов прорабатываем следующие темы:
- продажи в сегменте B2B
- продажи в сегменте B2C
- Cтиль продажи – продажа, ориентированная на клиента
- Начало контакта: как начать контакт и вызвать доверие клиента, преодоление барьера "официальности", как "зацепить" клиента и вызвать на обсуждение предложения, инициатива в продаже, приемы управления общением, техники поддержания контакта, "чтение намерений" и реакция на эмоции покупателя.
- Выявление, формирование и закрепление потребности: этапы принятия решения со стороны клиента, причины принятия решений, работа с высказанными, выявление скрытых потребностей.
- Приемы эффективной презентации и работа с возражениями: переговоры о выгоде вашего предложения, секреты убедительности, предупреждение возражений, обоснование цены и преодоление возражений о цене, схема работы с возражениями.
- Работа на конкурентном рынке: реакция на вопросы о конкурентах, как правильно говорить о конкурентных преимуществах, что делать, если клиент собирается "подумать".
- Достижение результата: способы завершения сделки, завершение контакта, оценка результативности общения.
В данном блоке тренингов прорабатываем следующие темы:
- искусство обратной связи: техники предоставления обратной связи
- результативное взаимодействие поколений в рабочей среде
- развитие эмоционального интеллекта: использование активного слушания и эмпатии.
- построение культуры открытой коммуникации в команде
В данном блоке тренингов прорабатываем следующие темы:
- Этапы развития команды: Модель этапов развития команды по Такману, роль лидера в развитии команды, практические инструменты для ускорения развития команды.
- Эффективная коммуникация в команде: барьеры коммуникации и как их преодолеть, техники активного слушания и эмпатии, принципы эффективной обратной связи, управление конфликтами.
- Развитие креативной функции команды: техники мозгового штурма и генерации идей, методы создания атмосферу, способствующей креативности, методы стимулирования инноваций в команде.
- Определение общих целей и стратегии: вовлечение команды в процесс постановки целей, разработка стратегии: от видения к действиям, инструменты для управления задачами и приоритетами.
- Лидерство и мотивация: адаптация стиля лидерства под ситуацию и команду, теории мотивации (Маслоу, Герцберг, Макклелланд), материальные и нематериальные методы мотивации.
В данном блоке тренингов прорабатываем следующие темы:
- Значение планирования в управлении: расскажем о технологии, помогающие все успевать.
- Принципы постановки задач: SMART- критерии для формулировки задач и расстановка приоритетов
- Эффективное принятие решений
- Делегирование и контроль
- Обратная связь
В данном блоке тренингов прорабатываем следующие темы:
- Навыки формулирования целей и задач изменений.
- Каналы и способы коммуникации в ситуации изменений.
- Правила коммуникации при изменениях, ошибки, которых нужно избегать. Методы конструктивной обратной связи.
- Работа с искажениями информации и слухами.
- Действия руководителя в случае сопротивления сотрудников
В данном блоке тренингов прорабатываем следующие темы:
- Методы и техники принятия решений: SWOT-анализ, матрица решений, метод действий, дизайн-мышление, agile-подходы, lean startupLitigation strategy and representation
- Анализ данных и использование аналитики: роль данных и инструменты для анализа даных
- Когнитивные искажения и их влияние на принятие решений и стратегии для минимизации влияния когнитивных искажений
- Интуитивное принятие решений: роль интуиции и методы развития интуитивных навыков
- Принятие решений в условиях неопределенности и риска
- Инструменты для поддержки принятия решений
Популярные темы тренингов
Мы можем предложить готовые решения и индивидуальные тренинги, адаптированные под специфику вашей компании в online и offline формате.
Для руководителей:
- Управленческий цикл (комплексная программа)
- Наставничество и развитие сотрудников
- Обратная связь: как давать и получать
- Делегирование
- Тайм-менеджмент руководителя
- Планирование и постановка задач по SMART
- Эффективные совещания и командное взаимодействие
- Адаптация новых сотрудников в команде
Для линейных сотрудников:
- Работа с ИИ
- Наставничество
- Продажи (в том числе через мессенджеры)
- Деловая переписка
- Коммуникации в команде
- Работа с конфликтными клиентами
- Телефонные переговоры
- Основы клиентского сервиса
- Тайм-менеджмент для сотрудников
- Целеполагание и приоритизация задач
Что подходит именно вашей команде?
Мы любим создавать новые форматы сотрудничества. Давайте обсудим ваш запрос и сформируем индивидуальное предложение.
Заявка на консультацию
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
В результате прохождения тренингов ваша команда освоит ключевые навыки для комплексного роста: от увеличения продаж и выстраивания эффективных коммуникаций до управления изменениями и принятия взвешенных решений. Это позволит создать слаженную систему, где сотрудники мотивированы, процессы согласованы, а бизнес достигает целей с минимальными ресурсами и максимальной предсказуемостью.
